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    电商如何才能用好“网红+直播”?

    2018-01-15 17:21:16    浏览:3    点赞:0

    (原标题:“网红+直播+电商”风已起,你能否抓住?

    网红在盱眙龙虾节上直播

    吾谷导读:“网红+直播+电商”似乎让各销售企业找到了新的商业出路。但对于大多数而言,这一模式还太新,是否适合自己、存在哪些坑、以及如何切入进来,都还是问号。本文将从一个行业服务者的角度,分享一些看法,希望能抛砖引玉。

    “网红+直播+电商”渐成趋势

    ◆在6月中旬的电商大促销中,苏宁易购大玩“粉丝营销”,邀请十几位人气颇旺的“网红”代言。在苏宁易购主办的红人网购直播间里,斗鱼女主播冯提莫在直播中推荐的联想ZUK Z2手机,1小时内预约量突破10万台;YY红人沈曼推荐的百草味美味零食,也在20个小时内,取得了同比去年销量增长5倍的好成绩。

    ◆7月9日,蘑菇街推出的“直播闺蜜搭”活动,共组织了150个主题直播间,由蘑菇街的红人主播们,展示服装、化妆、搭配技巧和个人的时尚理念,并能直接在直播平台中进行售卖。来自蘑菇街的数据显示,在这场完全由在线直播的形式完成的电商促销中,对成交的刺激更为明显,7月9日当天的总成交额较6月平均日成交额增长189%,日成交单数同比增长131.8%。当天16个小时的持续直播带来的成交额,达到了平时的近3倍。

    ◆ 作为最早切入的淘宝直播,更是尝到了网红+直播带给电商平台的利好。Angelababy在淘宝直播卖美宝莲纽约口红,2小时卖出1万支,转化收入140万;淘宝直播推出百日之际,张大奕淘宝直播4小时,观看人数超过41万,点赞数超过100万,在未做促销打折的情况下,成交额约2000万人民币,客单价近400元;在喜宝动力的策划和服务下,刘嘉玲直播燕之屋燕窝,手机天猫一屏推荐,同时高达60万人次在线收看。

    事实上,除了淘宝、苏宁、蘑菇街之外,唯品会、聚美优品、京东、乐视等电商平台以及单独的电商品牌主,均纷纷加入这场厮杀战局,希望利用“网红+直播”的模式,激活网红经济,用网红效应取代价格战刺激用户消费。“内容+社交+电商”模式有望成为电商行业的一大主流模式。

    为什么“网红+直播+电商”会火

    从本质上讲,“网红+直播+电商”本质是电视直销,只不过从主持人“单向输出”变成了主播和用户之间互动沟通,但本质上还是用营销手段做用户转化。那为什么传统的电视购物并没有起色,移动时代的“电视直销”反而被大家看好呢?可以分别从网红、直播和电商三方加以分析。

    1、从网红角度看:

    最早的网红可以追溯到1998年的安妮宝贝和痞子蔡等作家,以及后期的芙蓉姐姐、叫兽易小星,早期的网红更多的停留在精神层面的网红。发展到后期,网红们开始考虑自身变现问题,从此有了网红经济的概念,尤其是在互联网的“去中心化”时代,网红以内容沉淀粉丝已经成为新的流量池,为其变现累积了大量的用户基础。2015年网红全面繁荣,被称为网红经济的元年。

    随着直播平台的大范围爆发,“直播+电商”成为网红变现的新方式。在艾瑞与微博联合发布的《2016网红生态白皮书》中指出,网红已经从现象升级为一种经济产业,未来,直播与电商将成为网红经济的主要趋势之一。

    2、从直播平台看:

    目前直播平台主要由三种模式组成:一是斗鱼TV、虎牙TV等以网络游戏为中心,进行网络游戏的竞技、对战的直播平台;二是YY、一直播、映客等带有生活与娱乐性质的直播平台;三是以蘑菇街、淘宝直播为代表的直播电商。

    单统计中国本土的直播平台就超过200家,但市场根本容纳不下这么多直播产品,现阶段还谓是虚火甚旺,待虚火之后,可能只会剩下两三家大型的平台以及三五家垂直的平台。

    当直播走入了“战国”的时代,每个平台都在寻求突围,越来越多的直播平台向第三种模式靠拢,因为他们也需要找到一个合适的变现方式。易凯资本在今年3月发布的《直播生活》报告中表示,领先的直播平台和拥有高质量粉丝群的网红主播具有承载主流广告投放和引导实物电商的巨大潜力。

    3、从电商平台看:

    在电商起步时,仅依靠用户的自然增长,就能赚得荷包满满。以淘宝和天猫为例,2011年之前,用户一直是在翻倍增长,但2011之后,淘宝用户的增长速度仅有58%左右。在流量红利消失的情况下,却有更多分散流量的渠道出现了。微信、微博销售渠道的出现,开始分割电商这块大蛋糕,不少传统的电商平台开始想办法吸引更多有效访问量。

    做电商,最重要的就是流量。我们必须承认,中国电商的发展已经告别了超高速增长期。没有流量或者说没有有效流量,电商都很难过。从阿里2015年的交易总额表现来看,同比增速下滑已成常态,同样,京东交易额也表现出了同比增速放缓的趋势。根据易观智库今年5月份的数据,中国电商增速从2015年的116%降到现在的33.9%。

    此时,网红和直播的到来无疑成为电商平台的一场甘霖。相比较传统的电商,网红直播的形式有超越图片+文字更加生动的传播效果。用户在直播平台上看到主播介绍产品或者试用产品,除了传统的打赏功能在内,屏幕上随手可以点击的优惠券、红包等功能,以及商品的导购连接,实现用户“边看边买”、“边玩边买”的体验。

    电商通过与直播、网红的深度融合,不仅能吸引高忠诚度的粉丝用户,还能通过社交化直播的方式,将品牌商的影响力扩散出去。比起请明星打广告,这种与粉丝直接互动的方式能吸引更多的感性消费。

    电商如何才能用好“网红+直播”

    与传统电商围绕店铺、商品展开销售不同,在网红+电商+直播模式中,涉及整个生态链的搭建,上到供应链服务,下到店铺运营、粉丝维护,以及网红孵化和经纪、网红成长培训体系、直播技术支撑等。

    对淘宝、京东、蘑菇街这样的大电商平台而言,自己内部就能很好搭建这样的生态链,但对于大多数小卖家或者是单一品牌来说,想要切入“网红+直播+电商”模式很有难度,此时,就可以考虑借助第三方服务机构的力量。

    以中粮为例,为了让我买网生鲜健康美味理念植入人心,选择与喜宝动力合作推出了一期美食直播节目。配合此次活动,喜宝动力邀请了从事外事厨师工作30余年的卓有公大厨担任直播主嘉宾,另外还有95后映客红人刘依倩(映客粉丝数10W+)和90后著名演员冯璧晴(微博粉丝数16W+)两位嘉宾,在厨师操作烹饪过程中,将我买网食材展示给观众,通过细节展示、产地介绍、优势描述等方式,引发观众对食材品质的认同感。

    据悉,本次直播同时在淘宝直播和映客上线。从统计数据看,7月26日直播当晚,主推的我买网商品订单和成交金额分别提升了750%和629%,访客转化率1.88%,提升331%。而且,本次直播还拉动了我买网整体业绩,全店订单和成交金额也分别提升了58%和76%。

    总结

    “网红+直播+电商”这股风已经吹起,不过究竟会刮起什么样的风、风会有多大以及能持续多久,都还是未知数。风口已来临,就看谁能获得先机,从中分得更多羹。

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