齐鲁网8月8日讯(山东台记者 李伟)近年以来，山东省农村电子商务呈现爆发式增长，1000多个淘宝村点成为互联网+时代的一支生力军，2016年农村电商交易规模更将超过400亿元。然而一路飙升的数字背后却存在着产品质量不高、人才紧缺、物流滞后等种种问题，转型升级势在必行。

“你怎么又给我发错货了?明明是120，你怎么给我发成130 ，客户光从售后找我烦死了，不能检查好再发?”

陈壮志已经记不清这是这个月第几次因为发错货而跟姐姐吵架了，大学毕业就回老家曹县安蔡楼镇陈河村开淘宝店的他身兼店铺运营和售前售后，发货的任务只能交给本来务农的姐姐。“一忙就容易发错货，发错货这个订单基本上就不赚钱，现在利润都很少，出错很容易就影响店铺的信誉。”

年收入40多万对89年出生的陈壮志来说不算少，但是家人日夜赶工、屋里货物堆积、快递不断出错让他焦头烂额。无独有偶，在中国著名的“淘宝村”集中地大集镇，年收入近千万的任庆生也被同样的问题所困扰。

任庆生说:“因为电子商务它发展的速度太快，我感觉管理上好像有些力不从心，下一步怎么加强学习，去扩大自己的规模，发展自己的产业。”

2015年我省农产品电子商务销售额达到400亿元，增长30%以上。农村电商已经成为许多地区转变农业发展方式、助力精准扶贫的重要支撑。然而物流滞后、人才紧缺、产品质量不高等问题已经成为制约农村电商发展的瓶颈，山东省电子商务促进会会长冯西宁表示，他们正在对全省的农村电商进行摸底调查:“物流和人才的问题是现在面临问题最严峻的，物流问题主要表现在物流成本高、很多地方的物流企业也没有覆盖，。到乡镇一下，熟悉电子商务的人明显匮乏。还有些其他问题，比如说农产品的标准化、同质化竞争，调研中我们发现光做鸟笼子的镇，我们省内就有9个县。”

农村电子商务的弊病已经引起高度重视，我省7月份印发了《关于贯彻国发办(2015)78号文件促进农村电子商务发展的实施意见》，以22条政策为农村电商送红利。冯西宁表示，落实到具体行动上，针对物流短板，将以区县为单位建立农村电子商务共同配送体系，提高覆盖率和配送品质;针对人才问题我省将培育电子商务教练体系，实现以人才带动人才。农产品的标准化和竞争同质化问题则需要通过区域品牌的塑造来解决。问题众多，个个击破难度较大，一个全面的公共服务体系的设立将能包揽全局，冯西宁告诉记者:“也是以区县为单位，把他们围绕农村电子商务的产品上行的问题建立公共服务体系建立起来，通过公共服务体系的建设，把解决问题的各种机构、补短板的要素引入进来，通过这个体系形成一个杠杆把各个问题去解决，体系也可以在全省推广，因为现在关于电子商务农产品上行的问题，不管是山东存在，全国都存在，希望我们能把这个农村电子商务公共服务体系趟出一条路来，走出一个山东模式。”